Información que playdout recopila y cómo la usa
Cuando abres tu cuenta en playdout, pedimos nombre, correo electrónico y los datos necesarios para verificar tu identidad. Si realizas un depósito vía SPEI, el sistema registra el número de referencia y el monto para acreditar tu billetera de cuenta de forma correcta. Los pagos en
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OXXO quedan vinculados al folio de la transacción, y los movimientos con CoDi se asocian al número de celular que registraste. No almacenamos datos completos de tarjeta: esa información la procesa directamente la pasarela de pago bajo sus propias medidas de seguridad. También recopilamos datos de
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navegación —como el tipo de dispositivo, el sistema operativo y las páginas visitadas dentro del sitio— para mejorar la experiencia desde el celular y en computadora. Esta información no se comparte con terceros con fines de mercadotecnia. La podemos compartir únicamente cuando una autoridad competente lo
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exija conforme a la ley local vigente en la región del usuario, o cuando sea necesario para completar una transacción de pago. Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa; si solicitas su eliminación, iniciamos el proceso desde el canal de soporte en español
La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.